Kako dostopati do svojega računa Legiano
Za prijavo odprite uradno stran Legiano in izberite možnost za prijavo. Vnesite podatke, ki ste jih določili ob registraciji, nato preverite, ali ste na pravilni strani, preden nadaljujete. Po uspešnem dostopu lahko uporabljate casino, športne stave in druge razdelke računa.
Če se podatkov ne spomnite, uporabite možnost za obnovitev gesla na prijavnem obrazcu oziroma se obrnite na podporo prek klepeta v živo ali na support@legiano.com. Nikoli ne pošiljajte svojega gesla po e-pošti.
Pot prijave
Odprite stran Legiano in poiščite možnost Prijava.
Vnesite podatke
Uporabite podatke, povezane z vašim obstoječim računom.
Preverite vnos
Pred pošiljanjem preverite zapis podatkov in spletni naslov.
Dostop računa
Po prijavi odprite želeni razdelek svojega računa.
Potrebujete pomoč
Obrnite se na klepet v živo ali support@legiano.com.
Kaj je na voljo po prijavi
Po dostopu do računa so na voljo casino, Live Casino, Jackpots, Sports, Live Betting, Virtual Sports, Tournaments, Spin Rally, Clash, Challenges, Shop, Bonus Crab in VIP.
Uporabniki lahko z istega računa dostopajo tudi do virtualnih športov, ki ponujajo hitro simulirane dogodke s kvotami v slogu športnih stav.
Za podrobnosti o ponudbah obiščite stran z bonusi in pred sodelovanjem preberite pogoje posamezne ponudbe.
Pri nakazilih in izplačilih uporabljajte izvirno metodo pologa, kjer je to mogoče.
Na računu je smiselno redno spremljati stanje, odprte stave in zahteve za izplačilo.
Legiano dovoljuje en račun na osebo, gospodinjstvo oziroma naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov in IP-naslov. Dvojni računi lahko povzročijo omejitve pri uporabi računa.
Varna prijava in zaščita računa
Do računa dostopajte le prek zaupanja vredne povezave do Legiano. Pred vnosom podatkov preverite naslov strani, uporabljajte zasebno napravo in se po uporabi odjavite, kadar dostopate iz skupnega okolja.
Praktični koraki za bolj varen dostop
Geslo naj bo edinstveno in ga ne uporabljajte za druge storitve. Ne delite ga z drugimi osebami, tudi če se predstavljajo kot podpora. Izogibajte se prijavi prek povezav iz nepričakovanih sporočil ter podatkov ne vnašajte na straneh, katerih naslova niste preverili.
Podpora je na voljo prek klepeta v živo in e-pošte.
Če prejmete sumljivo sporočilo, ne odgovarjajte z osebnimi ali prijavnimi podatki.
Za zaprtje računa ali samoizključitev pišite na support@legiano.com.
Igranje naj ostane zabava; uporabljajte le sredstva, ki si jih lahko privoščite.
Prijava v mobilnem brskalniku
Legiano omogoča mobilni dostop do iger, stav, pologov in izplačil. Prijava poteka prek spletnega mesta v mobilnem brskalniku z enakim računom. Uporabniki Androida in iOS lahko spletno mesto dodajo na začetni zaslon naprave.
Dostop na poti
Na telefonu odprite Legiano v brskalniku, izberite prijavo in vnesite podatke računa. Pred prijavo preverite spletni naslov ter se izogibajte javnim ali nezaupanja vrednim omrežjem.
Igre, stave, pologi in izplačila so dostopni tudi prek mobilnega mesta.
Za hitrejši dostop lahko stran dodate na začetni zaslon.
Za zaščito računa naprave ne posojajte drugim osebam.
Več o mobilnem dostopu najdete na ustrezni strani.
Preverjanje identitete in zahtevani dokumenti
Preverjanje KYC se lahko zahteva pred pologom ali izplačilom oziroma po njem. Zahtevani so lahko osebni dokument, dokazilo o naslovu, dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva, izpiski, dokazilo o izvoru sredstev ter telefonsko ali obrazno preverjanje.
Dokumente je treba predložiti v 30 dneh.
Običajni pregled po predložitvi traja do 10 dni.
Pri zahtevnejših preverjanjih lahko postopek traja dlje.
Pripravite jasne, veljavne dokumente z ujemajočimi se podatki računa.
Preverjanje lahko vpliva na čas obdelave izplačila, zlasti kadar se zahteva dodatna dokumentacija.
Za vprašanja o dokumentih uporabite klepet v živo ali support@legiano.com.
Podjetje lahko zahteva informacije o izvoru sredstev. Odgovarjajte popolno in pravočasno, saj pomanjkljiva dokumentacija lahko podaljša pregled. Ne spreminjajte dokumentov in ne pošiljajte podatkov, ki niso povezani z vašim računom.
Račun uporabljajte z lastnimi in točnimi osebnimi podatki.
Za podrobnejšo pomoč kontaktirajte podporo Legiano.
Stanje pregleda po prijavi v račun
Če je za račun zahtevan pregled, se lahko postopek nanaša na identiteto, naslov, plačilno sredstvo ali izvor sredstev. KYC je lahko zahtevan pred ali po pologu oziroma izplačilu. Dokumente predložite v roku 30 dni.
Po oddaji dokumentov pregled običajno traja do 10 dni.
Kompleksnejši primeri lahko zahtevajo dodatni čas in dokumentacijo.
Finančni pregled izplačila lahko traja do tri delovne dni.
Za informacije o odprtem postopku uporabite klepet v živo ali e-pošto support@legiano.com.
Zakaj je dostop lahko omejen
Omejen dostop ni nujno trajen, vendar ga je treba reševati prek uradnih kanalov podpore. Pri Legiano so pomembna pravila o enem računu, starosti uporabnika in preverjanju podatkov.
Pogosti razlogi
- Neusklajeni ali nepopolni podatki pri preverjanju identitete.
- Več računov, povezanih z isto osebo ali gospodinjstvom.
- Manjkajoči dokumenti v zahtevanem roku 30 dni.
- Račun ali dejavnost, ki zahteva dodatno preverjanje plačilnega sredstva.
Kako ukrepati
- Preverite, ali so predloženi dokumenti jasni in veljavni.
- Upoštevajte zahteve podpore ter uporabite lastne podatke računa.
- Ne ustvarjajte dodatnega računa za rešitev težave.
- Za pomoč pišite na support@legiano.com ali uporabite klepet v živo.
Pogoji pred izplačilom
Pred izplačilom velja zahteva po enkratnem obratu pologa. Uporabiti je treba izvirno metodo pologa, kjer je to mogoče. Velja lahko tudi mesečni prag stav z resničnim denarjem v višini 20 €. Največ tri zahteve za izplačilo so lahko hkrati v čakanju.
Finančni pregled lahko traja do tri delovne dni, od ponedeljka do petka.
KYC in preverjanje izvora sredstev lahko podaljšata obdelavo plačila.
Nezadosten obrat lahko pomeni preklic dobitkov in 10-odstotno pristojbino.
Pri kartičnem ali bančnem financiranju je ob nezadostnem obratu navedena 15-odstotna pristojbina.
Spremljanje AML in preverjanje izvora sredstev
Legiano lahko izvede KYC in preverjanje izvora sredstev pred ali po pologih ter izplačilih. Od uporabnika lahko zahteva osebni dokument, dokazilo o naslovu, izpiske, dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva in dodatne potrditve.
Dokumentacijo predložite v 30 dneh od zahteve.
Običajni pregled dokumentov traja do 10 dni po predložitvi.
Zahtevnejši primeri lahko zahtevajo daljši postopek.
Preverjanje lahko vpliva na razpoložljivost izplačila.
Posredujte točne in berljive dokumente.
Če so zahtevani dodatni podatki, jih pošljite po navodilih podpore in ne odpirajte novega računa.
Za vprašanja uporabite klepet v živo ali support@legiano.com; pri pritožbah je na voljo complaints@legiano.com.
Težave s prijavo in obnovitev gesla
Če prijava ne uspe, najprej preverite vnos in spletni naslov. Nato uporabite možnost za obnovitev gesla v prijavnem obrazcu. Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na podporo Legiano.
Najprej preverite
- Ali vnašate podatke obstoječega računa pravilno.
- Ali ste odprli pravo spletno mesto Legiano.
- Ali vaš brskalnik ali povezava deluje brez prekinitev.
- Ali obstaja zahteva za preverjanje identitete.
Če težava ostane
- Uporabite obnovitev gesla na prijavnem obrazcu.
- Podpori opišite težavo brez razkrivanja gesla.
- Če še nimate uporabniškega računa, ga najprej ustvarite prek registracije.
- Za športne stave obiščite stran s športom.
Opozorilo glede uporabe računa
Legiano je namenjen samo osebam, starim 18 let ali več. Dovoljen je en račun na osebo, gospodinjstvo oziroma naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov in IP-naslov. Igranje naj bo oblika zabave, ne vir dohodka. Uporabljajte le sredstva, ki si jih lahko privoščite, spremljajte čas in porabo ter ne lovite izgub. Za samoizključitev ali zaprtje računa pišite na support@legiano.com. Pomoč ponujajo tudi GamCare, Gamblers Anonymous in Gambling Therapy.
Prijavite se v svoj račun
Za dostop do Legiano uporabite uradno prijavno stran in zaščitite svoje podatke.
Pogosta vprašanja
Kako se prijavim v Legiano?
Odprite uradno stran Legiano, izberite prijavo in vnesite podatke obstoječega računa. Pred vnosom preverite spletni naslov. Če dostop ne uspe, uporabite obnovitev gesla ali kontaktirajte podporo.
Kaj storim, če pozabim geslo za Legiano?
Na prijavnem obrazcu uporabite možnost za obnovitev gesla. Če potrebujete pomoč, se obrnite na klepet v živo ali na support@legiano.com in gesla nikomur ne posredujte.
Ali lahko uporabljam isti račun na telefonu?
Da. Mobilni dostop vključuje igre, stave, pologe in izplačila prek spletnega mesta. Android in iOS uporabniki lahko spletno mesto dodajo na začetni zaslon ter se prijavijo z istim računom.
Zakaj Legiano zahteva preverjanje identitete?
KYC se lahko zahteva pred ali po pologu oziroma izplačilu. Zahtevani so lahko osebni dokument, dokazilo o naslovu, plačilnem sredstvu, izpiski, dokazilo o izvoru sredstev ter telefonsko ali obrazno preverjanje.
Koliko časa traja pregled dokumentov?
Po predložitvi dokumentov običajni pregled traja do 10 dni. Kompleksnejša preverjanja lahko trajajo dlje. Dokumente je treba predložiti v 30 dneh od zahteve.
Ali se lahko prijavim z več računi?
Ne. Dovoljen je en račun na osebo, gospodinjstvo oziroma naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov in IP-naslov. Ne odpirajte dodatnega računa, če imate težavo z dostopom.
Kje dobim pomoč pri prijavi?
Za pomoč sta na voljo klepet v živo in e-poštni naslov support@legiano.com. Težavo opišite jasno, vendar nikoli ne pošiljajte gesla ali drugih občutljivih prijavnih podatkov.
Ali je javna promocijska koda potrjena?
Javna promocijska koda trenutno ni potrjena. Ob registraciji je mogoče vnesti promocijsko kodo ali izbrati oziroma zavrniti dobrodošlico, kadar je to na voljo v postopku registracije.
Kaj moram urediti pred izplačilom sredstev?
Pred izplačilom velja enkraten obrat pologa. Kjer je mogoče, uporabite izvirno metodo pologa. KYC ali preverjanje izvora sredstev lahko podaljšata obdelavo.
Koliko izplačil lahko čaka hkrati?
Hkrati lahko čakajo največ tri zahteve za izplačilo. Finančni pregled lahko traja do tri delovne dni, od ponedeljka do petka.
Kaj pomeni omejitev dostopa do računa?
Omejitev je lahko povezana s preverjanjem identitete, manjkajočo dokumentacijo ali pravilom o enem računu. Preverite zahteve podpore, predložite točne dokumente in ne ustvarjajte dodatnega računa.
Kako zaprem račun ali se samoizključim?
Za zaprtje računa ali samoizključitev se obrnite na support@legiano.com. Pri odgovornem igranju spremljajte porabo in čas ter uporabljajte le sredstva, ki si jih lahko privoščite.
Kje lahko vložim pritožbo glede računa?
Za pritožbe uporabite complaints@legiano.com. Za običajno pomoč pri prijavi, dokumentih ali dostopu do računa sta na voljo klepet v živo in support@legiano.com.
Sorodni vodniki Legiano
Začnite na domači strani Legiano Preberite vodnik po igralnici Legiano Preberite vodnik po promocijskih kodah.