Jak získat přístup k účtu Legiano
Legiano spojuje kasino a sportovní sázení v jednom účtu. Pro přístup otevřete přihlašovací formulář, zadejte své registrované údaje a pokračujte do účtu. Přesný vzhled formuláře se může změnit, proto vždy kontrolujte, že jste na správném webu Legiano.
Pokud si heslo nepamatujete, použijte volbu pro obnovení hesla ve formuláři. Jestliže problém trvá, obraťte se na Live Chat nebo napište na support@legiano.com.
Otevřete přihlášení
Na webu Legiano zvolte tlačítko Přihlášení v navigaci.
Zadejte údaje
Vyplňte údaje použité při registraci účtu Legiano.
Potvrďte vstup
Odešlete formulář a pokračujte do svého účtu.
Obnovte heslo
Při zapomenutí hesla využijte volbu obnovy ve formuláři.
Požádejte podporu
Live Chat a support@legiano.com jsou dostupné pro pomoc.
Co najdete po přihlášení k Legiano
Po přihlášení používáte stejný účet pro kasino, live kasino, jackpoty, sportovní sázky, live betting i virtuální sporty. V účtu lze také pracovat s vklady a výběry.
Legiano zahrnuje turnaje, Spin Rally, Clash, Challenges, Shop, Bonus Crab a VIP. Konkrétní dostupnost obsahu se může odvíjet od podmínek účtu.
Prohlédněte si nabídku bonusů po přihlášení a před provedením vkladu.
Uvítací nabídku lze při registraci vybrat, zadat promo kód nebo odmítnout.
Aktivace vybraného bonusu se řídí jeho konkrétními podmínkami.
U jednoho uživatele je možné čerpat pouze jednu uvítací nabídku. Před hraním si ověřte požadavky na vklad, aktivaci, protočení a dobu platnosti.
Bezpečný přístup k účtu Legiano
Přihlašujte se pouze přes důvěryhodné zařízení a pečlivě ověřte adresu stránky. Přihlašovací údaje nesdílejte s jinými lidmi. Pokud máte pochybnost o přístupu k účtu, kontaktujte podporu.
Když si nepamatujete přihlašovací údaje
Začněte možností obnovy hesla přímo v přihlašovacím formuláři. Použijte kontaktní údaj, který patří k vašemu účtu, a postupujte podle zobrazených pokynů. Nezakládejte další účet: pravidla Legiano povolují jediný účet na osobu, domácnost či adresu, telefon, e-mail a IP. Celkový přehled pro české hráče najdete v Legiano přehled.
Nedaří-li se obnovu dokončit, napište na support@legiano.com.
Live Chat je další cesta, jak požádat o pomoc.
Pro stížnosti je určen e-mail complaints@legiano.com.
Podpoře nikdy neposílejte heslo v běžné zprávě.
Přihlášení na mobilu Legiano
Mobilní přístup Legiano podporuje hraní, sázení, vklady i výběry. Na telefonu nebo tabletu se přihlaste stejným účtem jako na počítači. Uživatelé Androidu a iOS mohou web přidat na domovskou obrazovku.
Stejný účet na cestách
Po vstupu do mobilního rozhraní otevřete přihlášení a zadejte registrované údaje. Pokud jste heslo zapomněli, hledejte ve formuláři možnost obnovy a případně kontaktujte podporu.
Mobilní přístup zahrnuje také vklady a výběry.
Nevytvářejte druhý účet pro jiné zařízení.
Před přihlášením si ověřte bezpečnost používaného zařízení.
Více o mobilním přístupu najdete na samostatné stránce.
KYC dokumenty a přístup k účtu
Ověření KYC může Legiano vyžadovat před vklady nebo výběry i po nich. Po přihlášení proto sledujte případné pokyny k doložení informací. Kontrola může ovlivnit rychlost zpracování finančních požadavků.
Doklady je nutné dodat do 30 dnů.
Běžná kontrola po dodání trvá až 10 dnů.
U složitějších prověrek může kontrola trvat déle. Herní nabídku a poskytovatele popisuje Průvodce kasinem.
Může být vyžadován doklad totožnosti nebo potvrzení adresy.
Požadovány mohou být také doklady o vlastnictví platební metody, výpisy a původu finančních prostředků.
Součástí prověření může být telefonické nebo obličejové ověření.
Připravte čitelné a aktuální dokumenty odpovídající údajům ve vašem účtu. Pokud je kontrola vyžádána, reagujte ve stanovené lhůtě; neúplné podklady mohou prodloužit zpracování.
KYC a kontrola zdroje financí mohou zdržet platbu.
O pomoc s účtem požádejte přes Live Chat.
Stav kontroly a finančních požadavků
Při výběru může proběhnout finanční kontrola až tři pracovní dny, od pondělí do pátku. KYC a kontrola zdroje prostředků mohou výplatu prodloužit. Stav svého požadavku sledujte po přihlášení.
Současně mohou čekat nejvýše tři požadavky na výběr.
Před výběrem se vyžaduje protočení vkladu v poměru x1.
Použijte původní vkladovou metodu, je-li to možné.
Měsíční požadavek na sázení za skutečné peníze může činit 20 €.
Proč může být požadavek zamítnut
Účet a platby se řídí ověřovacími a finančními pravidly. Pokud se objeví problém s přístupem, vkladem nebo výběrem, ověřte stav účtu a obraťte se na podporu.
Účetní pravidla
- Jeden účet na osobu, domácnost a adresu.
- Platí také omezení pro telefon, e-mail a IP.
- Hraní je určeno výhradně osobám starším 18 let.
- Účet může vyžadovat KYC před finančními operacemi nebo po nich.
Výběry a ověření
- Nedostatečné protočení může zrušit výhry a přidat poplatek.
- U karetního či bankovního financování může poplatek činit 15 %.
- Jiné nedostatečné protočení může znamenat poplatek 10 %.
- KYC a kontrola původu prostředků mohou prodloužit zpracování výběru.
Podmínky před výběrem
Před výběrem je nutné protočit vklad v poměru x1. Pokud protočení nestačí, výhry mohou být zrušeny a může se přidat poplatek 10 %, případně 15 % u karetního nebo bankovního financování. Měsíční práh sázení za skutečné peníze může být 20 €.
Přednostně využijte původní metodu, kterou jste provedli vklad. Stav veřejných kódů vysvětluje Průvodce promo kódem.
Nejvýše tři výběry mohou čekat na vyřízení současně.
Finanční kontrola může trvat až tři pracovní dny, pondělí až pátek.
Limity výběrů v eurech se liší podle VIP úrovně. VIP se určuje podle aktivity za předchozích 90 dnů.
AML kontrola a ověření zdroje prostředků
KYC a AML kontroly mohou nastat před vklady nebo výběry i po nich. Při přihlášení sledujte požadavky účtu a poskytujte podklady včas, protože ověření může ovlivnit zpracování plateb.
Vyžádán může být doklad totožnosti a potvrzení adresy.
Legiano může ověřovat vlastnictví použité platební metody.
Požadovány mohou být výpisy a původ prostředků.
Může proběhnout telefonické či obličejové ověření.
Doklady dodejte nejpozději do 30 dnů.
Běžná doba kontroly po předložení dokumentů je až 10 dnů; složitější případy mohou vyžadovat více času.
Pokud se zobrazuje požadavek na ověření, porovnejte údaje a dokumenty s informacemi uloženými v účtu.
Problémy s přihlášením k Legiano
Jestliže se do účtu nedostanete, nejprve zkontrolujte zadané údaje a použijte obnovu hesla ve formuláři. Při přetrvávajícím problému kontaktujte Live Chat nebo support@legiano.com.
Rychlá kontrola
- Ověřte správnost registrovaných přihlašovacích údajů.
- Použijte možnost obnovy zapomenutého hesla.
- Zkontrolujte, zda nejde o jiný vytvořený účet.
- Zkuste přihlášení z důvěryhodného zařízení.
Další pomoc
- Napište podpoře na support@legiano.com.
- Otevřete Live Chat pro pomoc s přístupem.
- Nemáte účet? Přejděte k registraci a použijte pouze jeden účet.
- Pro sázky otevřete sportovní nabídku.
Důležité upozornění k účtu
Legiano je určeno pouze osobám od 18 let. Je povolen jediný účet na osobu, domácnost či adresu, telefon, e-mail a IP. Hraní má být zábavou, nikoli zdrojem příjmu: používejte jen dostupné prostředky, sledujte čas a útraty a nezkoušejte dohánět ztráty. Pro sebevyloučení nebo uzavření účtu napište na support@legiano.com. Pomoc nabízejí GamCare, Gamblers Anonymous a Gambling Therapy.
Připraveni otevřít účet Legiano?
Přejděte na Legiano, otevřete přihlášení a použijte své registrované údaje. Při potížích kontaktujte podporu.
FAQ
Jak se přihlásím k účtu Legiano?
Otevřete na webu Legiano přihlašovací formulář a zadejte údaje použité při registraci. Poté formulář odešlete. Přihlašujte se pouze přes důvěryhodné zařízení a ověřte adresu webu.
Co dělat, když jsem zapomněl heslo?
Použijte možnost obnovy hesla v přihlašovacím formuláři. Pokud obnovení nedokončíte, kontaktujte Live Chat nebo napište na support@legiano.com.
Mohu mít více než jeden účet Legiano?
Ne. Pravidla uvádějí jeden účet na osobu, domácnost či adresu, telefon, e-mail a IP adresu. Nevytvářejte nový účet ani při problému s přihlášením.
Funguje účet Legiano také na mobilu?
Ano, mobilní přístup podporuje hry, sázení, vklady i výběry. Přihlaste se stejnými údaji jako na počítači. Uživatelé Androidu a iOS mohou web přidat na domovskou obrazovku.
Kdy může Legiano požadovat ověření KYC?
KYC může být vyžadováno před vkladem nebo výběrem i po nich. Mohou být potřeba doklady totožnosti, adresa, vlastnictví platební metody, výpisy nebo původ prostředků.
Jak dlouho trvá kontrola dokumentů?
Po dodání dokumentů trvá běžná kontrola až 10 dnů. U složitějších prověrek může trvat déle. Podklady je nutné dodat do 30 dnů.
Ovlivní KYC můj výběr?
Ano, KYC a kontrola zdroje finančních prostředků mohou výplatu zdržet. Finanční kontrola může trvat až tři pracovní dny, od pondělí do pátku.
Kolik výběrů může čekat současně?
Současně mohou čekat nejvýše tři požadavky na výběr. Přednost má původní vkladová metoda, pokud je její použití možné. Před výběrem se vyžaduje protočení vkladu x1.
Je pro přihlášení potřeba veřejný promo kód?
Ne. Veřejný promo kód není aktuálně potvrzen. Při registraci lze zvolit uvítací nabídku, zadat promo kód nebo uvítací bonus odmítnout.
Jak mohu kontaktovat podporu Legiano?
Pro pomoc s přístupem použijte Live Chat nebo e-mail support@legiano.com. Pro stížnosti je určen e-mail complaints@legiano.com.
Jak požádám o uzavření nebo sebevyloučení účtu?
Pro uzavření účtu nebo sebevyloučení napište na support@legiano.com. Hraní má být zábavou; sledujte své výdaje a čas a nezkoušejte dohánět ztráty.
Kdo smí používat účet Legiano a kde?
Účet je určen jen osobám od 18 let. Legiano uvádí seznam vyloučených jurisdikcí; před registrací ověřte, zda se na vaši zemi nevztahuje omezení.
Jaké jsou podmínky protočení před výběrem prostředků?
Před výběrem je nutné protočit vklad x1. Nedostatečné protočení může zrušit výhry a přidat 10% poplatek, nebo 15% při karetním či bankovním financování.